Séniors : vivre sereinement chez soi

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Vivre sereinement chez soi

Chez nous, la plupart des journées se passent sans souci. Quelques habitudes simples permettent de rester tranquille et de savoir quoi faire si une situation vous surprend. Cette page les rassemble, avec les services de la commune qui sont là pour vous.

Nous sommes à vos côtés

Le CCAS

Il vous accueille et vous oriente pour toute question du quotidien.

Pour prendre RDV, contactez la Mairie

La mairie

Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9h15 à 12h15.

02 37 43 70 30

Tranquillité Vacances

Inscrivez-vous gratuitement : la police ou la gendarmerie surveille les abords de votre domicile pendant votre absence.

Deux possibilités :

  • En ligne, sur Service-Public.fr, à l’aide de FranceConnect. Il suffit d’indiquer votre code postal et vos dates d’absence. La demande sera ensuite transmise automatiquement au service compétent.
  • En commissariat, avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Un récépissé vous sera remis.

Les numéros à garder près du téléphone

17 : police ou gendarmerie

112 : urgence européenne

114 : sourds et malentendants (SMS ou fax)

0 805 805 817 : Info Escroqueries, pour demander conseil

02 37 43 70 30 : la mairie

Nos conseils, par thème

Chez moi, au quotidien
  • Fermez votre porte à double tour, même quand vous êtes à la maison.
  • Installez un viseur et un entrebâilleur, ou une serrure fiable ; changez les serrures si vous perdez vos clés ou emménagez.
  • Confiez un double de vos clés à une personne de confiance plutôt que de le cacher dehors.
  • Retirez la clé de la serrure intérieure des portes vitrées, et rangez échelles et outils de jardin.
  • Gardez un téléphone et une lampe de poche près de votre lit pour la nuit.
  • Rangez bijoux, moyens de paiement et objets de valeur hors de vue, loin des accès ; photographiez-les et conservez vos factures.
Au téléphone et sur internet
  • Votre banque ou l’administration ne vous demandera jamais vos mots de passe ou codes confidentiels par téléphone, SMS ou courriel : en cas de doute, raccrochez et rappelez-les vous-même.
  • Un message inconnu ou qui presse ? Prenez votre temps : vous pouvez ne pas répondre, ne pas cliquer, en parler à un proche.
  • Vérifiez l’adresse d’un site avant un achat et choisissez des mots de passe différents pour chaque service.
  • Gardez ordinateur, antivirus et logiciels à jour.
  • Une fraude bancaire ? Prévenez votre banque tout de suite. Pour une escroquerie en ligne, les plateformes officielles 17Cyber, THESEE et PHAROS sont là pour vous aider ; vous pouvez ensuite déposer plainte.
Quand quelqu'un sonne à ma porte
  • Regardez d’abord par le viseur et ouvrez avec l’entrebâilleur.
  • Demandez la carte professionnelle ou l’ordre de mission : un vrai professionnel comprend toujours.
  • Un doute ? Vous n’êtes pas obligé d’ouvrir. Appelez l’organisme au numéro de vos factures, jamais à celui donné par le visiteur.
  • Si vous laissez entrer quelqu’un, demandez à un voisin d’être présent.
  • Ne signez rien sans avoir tout compris. En cas de démarchage à domicile, vous disposez en général de 14 jours pour changer d’avis.
Quand je pars quelques jours
  • Prévenez un voisin ou un proche, qui pourra relever le courrier et ouvrir ou fermer les volets.
  • Programmez une lumière ou la radio pour que la maison paraisse habitée.
  • Gardez vos dates de départ pour vos proches : évitez de les annoncer sur le répondeur ou les réseaux sociaux.
  • Transférez vos appels vers votre portable si possible.
  • Inscrivez-vous à l’Opération Tranquillité Vacances.
Si un problème survient

Votre sécurité passe avant tout. Si vous constatez un cambriolage, ne touchez à rien et appelez le 17 ou le 112. Ensuite, déposez plainte, prévenez votre banque en cas de vol de moyens de paiement, et votre assurance. La fiche à imprimer détaille ces étapes.

Besoin d’en parler ?

Une question, un doute sur un message ou un visiteur ? Appelez la mairie, nous prendrons le temps de vous répondre.

02 37 43 70 30

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